Veelgestelde vragen
Alles over het materiaal, de pasvorm, onderhoud, personalisatie en je bestelling. Kom je er niet uit? Ons team reageert binnen 24 uur, 7 dagen per week.
Ja, altijd. We zijn een officiële licentiehouder en gebruiken origineel Italiaans Alcantara®, hetzelfde materiaal dat je terugvindt in supercar-interieurs, racestoelen en privéjets. Nooit namaaksuède.
Zacht als suède en warm in de hand, met een grip die leer en siliconen nooit halen. Juist het moment dat je het oppakt maakt het bijzonder, en hoe langer je het vasthoudt, hoe fijner het voelt.
We zijn begonnen met iPhone-hoesjes. Daarnaast maken we wallets, AirPods-hoesjes, laptop- en iPad-covers, tassen, etuis en accessoires voor auto en reizen, allemaal afgewerkt met datzelfde officieel gelicentieerde Alcantara®.
Ja. Alcantara® is een vegan, CO2-neutraal materiaal zonder dierlijke huid, dus je krijgt het gevoel van de mooiste auto-interieurs zonder leer.
We maken precies uitgesneden hoesjes voor de iPhone 11 tot en met de iPhone 17, inclusief de Pro-, Pro Max-, Plus- en Air-modellen. Kies je exacte model op de productpagina, dan sluit elke uitsparing perfect aan.
Ja. In elk hoesje zit een ingebouwde magneetring, dus je laadt draadloos zonder het hoesje af te doen en klikt MagSafe-wallets, standaards en opladers stevig vast.
Laptop- en iPad-covers zijn gemaakt voor specifieke modellen, waaronder apparaten van 11, 13, 14, 15 en 16 inch. De exacte maten staan op elke productpagina, zodat je de jouwe eenvoudig terugvindt.
Alcantara® is vlekbestendig en makkelijk fris te houden. Veeg het schoon met een vochtige doek en borstel voorzichtig om de structuur weer op te frissen. Laat het niet doorweken en gebruik geen agressieve oplosmiddelen.
Alcantara® is ontwikkeld voor oppervlakken die veel te verduren krijgen, zoals stuurwielen, dus het houdt dagelijks gebruik moeiteloos aan. Elk product komt bovendien met 2 jaar garantie op fabricagefouten.
Geselecteerde producten kun je personaliseren met een naam en/of nummer in shirtstijl. Waar het beschikbaar is, zie je de personalisatieoptie op de productpagina voordat je het toevoegt aan je winkelwagen.
Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou op bestelling gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild, tenzij ze beschadigd aankomen. Controleer je spelling en nummer daarom goed voordat je bestelt.
We versturen binnen 1 tot 3 werkdagen. Bestel je in Nederland vandaag, dan ligt het morgen op je mat. In de rest van Europa duurt de bezorging meestal 2 tot 5 dagen na verzending. Bekijk de volledige tabel op onze pagina Verzending & retour.
Verzending is gratis bij elke bestelling boven de €80. Daaronder geldt een klein vast tarief, dat je bij het afrekenen ziet voordat je betaalt.
Ja. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je per e-mail een track & trace-link. Houd je bestelnummer bij de hand, dan zoeken we het altijd voor je op.
Je hebt 100 dagen om elk ongebruikt product in verkoopbare staat te retourneren voor volledige terugbetaling. Gepersonaliseerde producten worden op bestelling gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd. Alle details vind je op onze pagina Verzending & retour.
Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen 1 tot 4 dagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode. Bij je bank kan het nog een paar dagen extra duren voordat je het ziet.
Ja. Elke bestelling valt onder onze 100 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Ben je binnen 100 dagen niet tevreden? Neem dan contact met ons op voor volledige terugbetaling.
De garantie valt op fabricagefouten tot 2 jaar na aankoop. Normale slijtage en schade door ongelukken vallen er niet onder. Mail ons je bestelnummer met een foto, dan lossen we het voor je op.
Nog vragen?
Ons team reageert binnen 24 uur, 7 dagen per week.
